ข้อกำหนดการใช้บริการ

Fennimo (“บริการ”) ให้บริการโดยบริษัท วันแมนสแต๊ก จำกัด (ONE MAN STACK CO., LTD.) บริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย (“บริษัท” หรือ “เรา”)

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงตามข้อกำหนดนี้ รวมถึงรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการ

หากคุณใช้บริการในนามองค์กร คุณยืนยันว่ามีอำนาจทำข้อตกลงนี้แทนองค์กรนั้น และองค์กรนั้นผูกพันตามข้อกำหนดนี้ด้วย

Fennimo เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับนักเขียนและผู้สร้างสรรค์ ใช้เขียน จัดเก็บ และแปลงานของคุณ จัดการคลังความรู้ของเรื่อง ใช้เครื่องมือ AI ช่วยงาน และส่งงานไปเผยแพร่ยังบริการปลายทางที่คุณเลือก

งานของคุณเป็นส่วนตัวภายในพื้นที่ทำงาน (workspace) ของคุณ จะไม่ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะจนกว่าคุณจะสั่งส่งไปยังบริการปลายทางเอง

คุณต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนใช้บริการ ผู้ใช้อำนาจปกครองที่ให้ความยินยอมถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้แทนผู้เยาว์ด้วย

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัคร และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน
• เก็บรหัสผ่านและการเข้าถึงบัญชีของคุณ (รวมถึงบัญชี Google, Facebook หรือ Xiaoduo ที่ใช้เข้าสู่ระบบ) ไว้เป็นความลับ
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงการใช้ Fen ใน workspace ของคุณ

เนื้อหาที่คุณสร้าง อัปโหลด หรือนำเข้า เช่น ต้นฉบับ บท คำแปล คลังความรู้ รูปภาพ และบทสนทนา (“เนื้อหาของคุณ”) ยังคงเป็นของคุณ เราไม่ได้อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใด ๆ

คุณอนุญาตให้เราใช้เนื้อหาของคุณแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่มีค่าตอบแทน เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณ ได้แก่ จัดเก็บ สำรอง ทำสำเนา แสดงให้คุณและสมาชิกใน workspace ของคุณ ประมวลผลด้วยเครื่องมือ AI ที่คุณสั่ง และส่งไปยังบริการปลายทางที่คุณเลือก

การอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบออกจากบริการ เว้นแต่ส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย หรือที่ยังอยู่ในข้อมูลสำรองจนกว่าจะหมุนเวียนออกตามรอบ

เราไม่ขายเนื้อหาของคุณ และไม่นำเนื้อหาของคุณไปฝึกโมเดล AI

คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายในเนื้อหาที่นำเข้ามาใช้ในบริการ โดยเฉพาะการแปลงานของผู้อื่น ซึ่งต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ เว้นแต่งานนั้นเป็นสาธารณสมบัติหรือกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

เมื่อบริการขอให้คุณแสดงคำรับรองสิทธิ์สำหรับโปรเจกต์ เราจะบันทึกคำตอบนั้นไว้กับบัญชีและโปรเจกต์ของคุณ คำรับรองนี้เป็นความรับผิดชอบของคุณ ข้อความแนะนำในบริการไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย

งานที่คุณระบุว่าแปลเพื่อการศึกษาส่วนตัวอาจคัดลอกหรือส่งออกไม่ได้

หากเราได้รับการร้องเรียนเรื่องการละเมิดสิทธิ์ที่มีมูล เราอาจระงับโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้อง และแจ้งให้คุณทราบ ผู้ที่เห็นว่างานของตนถูกละเมิดติดต่อเราได้ที่ [email protected]

เครื่องมือ AI ของ Fennimo เช่น การแปล การขัดเกลาภาษา การสกัดคลังความรู้ และผู้ช่วยสนทนา เป็นผู้เสนอ ส่วนคุณเป็นผู้ตัดสินใจ ผลลัพธ์อาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือคล้ายกับผลลัพธ์ที่ผู้อื่นได้รับ

คุณควรตรวจทานผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้หรือเผยแพร่ และรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่คุณเผยแพร่เอง

ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่อ้างสิทธิ์ในผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นจากเนื้อหาของคุณ ผลลัพธ์นั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาของคุณ

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้บริการเพื่อ

• สร้าง จัดเก็บ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิของผู้อื่น หรือเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ในทุกรูปแบบ
• คุกคาม หมิ่นประมาท หลอกลวง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ์
• เข้าถึงบัญชี ข้อมูล หรือระบบของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แพร่มัลแวร์ ทำให้บริการทำงานหนักเกินควร หรือดึงข้อมูลจากบริการด้วยวิธีอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
• หลีกเลี่ยงการคิดค่าบริการ ขีดจำกัดการใช้งาน หรือมาตรการรักษาความปลอดภัย
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ขายต่อ หรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบริการในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบริการภายนอกที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้

Fen คือเครดิตค่าบริการแบบชำระล่วงหน้า ใช้จ่ายค่างานที่มีค่าใช้จ่ายใน Fennimo เช่น การแปลและการขัดเกลาด้วย AI Fen ไม่ใช่เงิน ไม่มีดอกเบี้ย แลกคืนเป็นเงินสดไม่ได้ และโอนให้บัญชีอื่นไม่ได้

ราคาเป็นเงินบาทตามที่แสดงในขณะซื้อ การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe ผ่านบัตรหรือพร้อมเพย์ เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ

• ก่อนเริ่มงานที่มีค่าใช้จ่าย บริการจะแสดงจำนวน Fen ที่ต้องใช้ และกันไว้จากยอดของคุณ เมื่องานสำเร็จจึงตัดจริง ถ้างานล้มเหลว Fen ที่กันไว้จะคืนเข้ายอดของคุณ
• Fen ที่ซื้อและ Fen โบนัสไม่มีวันหมดอายุ ตราบที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่และบริการยังเปิดให้บริการ
• Fen ที่ได้รับรายเดือนจากแผนสมาชิกจะหมดอายุเมื่อสิ้นรอบ ตามที่แสดงในหน้ากระเป๋า Fen
• สิทธิ์ใช้ฟรี เช่น การแปลฟรีจำนวนบทที่กำหนด หรือโควตาคำตอบ AI รายเดือน เป็นไปตามที่แสดงในบริการ และอาจเปลี่ยนแปลงได้

เราอาจปรับราคาหรืออัตรา Fen ต่องานได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับงานที่เริ่มหลังจากแจ้งแล้วเท่านั้น งานที่เสนอราคาและกัน Fen ไว้แล้วจะคิดตามราคาเดิม

แผนแบบ 30 วันชำระครั้งเดียวและไม่ต่ออายุอัตโนมัติ

แผนรายเดือนจะต่ออายุและตัดเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน จนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านหน้าจัดการการชำระเงิน การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบปัจจุบัน และคุณยังใช้สิทธิ์ของรอบนั้นได้จนครบ

หากตัดเงินรอบใหม่ไม่สำเร็จ สิทธิ์ของแผนอาจถูกระงับจนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ

เนื่องจาก Fen เป็นเครดิตที่ใช้ได้ทันทีหลังซื้อ เราไม่คืนเงินสำหรับ Fen ที่ซื้อแล้ว Fen ที่ใช้ไปแล้ว หรือรอบสมาชิกที่เริ่มแล้ว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้

• มีการตัดเงินซ้ำสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน
• การตัดเงินผิดพลาดเพราะระบบของเรา
• กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน

ขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระ ทางอีเมล [email protected] พร้อมอีเมลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงิน เงินจะคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ

หากคุณขอยกเลิกรายการกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร (chargeback) เราอาจระงับบัญชีระหว่างการตรวจสอบ

บริการบางส่วนทำงานร่วมกับบริการของผู้อื่น เช่น การเข้าสู่ระบบด้วย Google, Facebook หรือ Xiaoduo การชำระเงินผ่าน Stripe และการส่งงานไปยัง Xiaoduo หรือแพลตฟอร์มอื่นที่คุณเชื่อมต่อ

เมื่อคุณเชื่อมต่อหรือส่งงานไปยังบริการเหล่านั้น การใช้งานในส่วนนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อการทำงาน เนื้อหา หรือการตัดสินใจของบริการภายนอก

งานที่ส่งไปยัง Xiaoduo จะไปถึงในฐานะฉบับร่าง และเผยแพร่เมื่อคุณสั่งในบริการนั้นเท่านั้น

เราพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง และอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือหยุดฟีเจอร์บางส่วนได้ ฟีเจอร์ที่ระบุว่าเป็นรุ่นทดลองอาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา หรือจากเหตุที่อยู่นอกการควบคุมของเรา เราจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้

หากเรายุติบริการทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน เพื่อให้คุณคัดลอกหรือส่งออกงานของคุณได้ และจะคืนเงินสำหรับ Fen ที่ซื้อแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วน

คุณหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ และขอให้ลบบัญชีได้ทางอีเมล [email protected] เมื่อบัญชีถูกลบ Fen ที่เหลืออยู่จะใช้ไม่ได้อีก

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีหรือโปรเจกต์ของคุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำ หากกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนด หรือหากการใช้งานของคุณก่อความเสี่ยงต่อบริการหรือผู้ใช้อื่น หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสคุณแก้ไขก่อน

หากบัญชีถูกยุติเพราะฝ่าฝืนข้อกำหนด Fen ที่เหลืออยู่จะไม่ได้รับคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ชื่อ และเครื่องหมาย Fennimo เป็นของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิ์คุณใช้บริการตามวัตถุประสงค์เท่านั้น ไม่ได้โอนสิทธิ์ใดในตัวบริการให้คุณ

หากคุณส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ เรานำไปใช้ปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีภาระต่อคุณ

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริการให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์จาก AI จะถูกต้องหรือเหมาะกับวัตถุประสงค์ใดเป็นการเฉพาะ

คุณควรเก็บสำเนางานสำคัญของคุณไว้เองด้วย

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ

ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อคุณ ไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งการเรียกร้อง

ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีอื่นที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

คุณตกลงชดใช้ความเสียหายแก่เรา หากบุคคลภายนอกเรียกร้องต่อเราอันเนื่องมาจากเนื้อหาของคุณ หรือการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่มีผลไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในบริการหรือทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

หากคุณยังใช้บริการหลังข้อกำหนดใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากไม่ยอมรับ คุณหยุดใช้บริการและขอลบบัญชีได้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

หากข้อใดของข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผล หากฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดหรือแย้งกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย

บริษัท วันแมนสแต๊ก จำกัด (ONE MAN STACK CO., LTD.) อีเมล [email protected]